Klarna - Pay en 3 - Preguntas frecuentes
Klarna es un proveedor sueco de servicios de pago que se encarga de la gestión integral de sus pagos. Klarna facilita la gestión de pagos sin interrupciones en más de 200.000 tiendas online. Más de 85 millones de consumidores en todo el mundo han confiado en Klarna para la gestión segura de sus pagos.
¿Cómo funciona Pagar después en 3 cuotas sin intereses?
Pagar en 3 plazos sin intereses te permitirá distribuir el coste de tu compra en 3 cuotas iguales. El pago de cada plazo se cargará automáticamente a la tarjeta de débito o crédito que hayas introducido al finalizar la compra. El primer plazo se cargará cuando confirmes tu pedido.
¿Soy elegible para pagar más tarde en 3 cuotas sin intereses?
Para usar la opción "Pagar después en 3 cuotas sin intereses", debes tener al menos 18 años. Aunque esta opción es muy popular, la opción "Pagar después en 3 cuotas sin intereses" está sujeta a tu situación financiera. Al elegir "Pagar después en 3 cuotas sin intereses", nuestra evaluación no afectará tu calificación crediticia.
¿Cómo puedo aumentar mis posibilidades de ser aceptado para pagar más tarde en 3 cuotas sin intereses?
Klarna es único y ofrece la opción de pagar más tarde en 3 plazos sin intereses, según diversos factores como el valor del pedido, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad de los artículos. Si tienes 18 años o más, puedes aumentar tus posibilidades de que te ofrezcan pagar más tarde en 3 plazos sin intereses si proporcionas tu nombre completo, la dirección correcta y el envío a tu dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. Que te hayan aceptado con un método de pago de Klarna no significa que se te ofrecerá en todos los pedidos, ni que te lo denieguen en los futuros.
¿Qué debo proporcionar al realizar una compra?
Si desea realizar una compra con Klarna con la opción de pagar más tarde en 3 plazos sin intereses, deberá proporcionar su número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y una tarjeta de débito o tarjeta de crédito. El número de teléfono móvil es necesario para que podamos contactarle. Todas las comunicaciones se enviarán a su correo electrónico. Es muy importante que nos proporcione los datos correctos; de lo contrario, no recibirá su calendario de pagos ni la información actualizada de su pedido.
¿Se realizará una búsqueda de crédito en mi contra?
Klarna puede realizar las llamadas consultas no registradas (o búsquedas de crédito blandas) que no afectan la puntuación crediticia y solo son visibles para usted y Klarna, pero no para otros prestamistas. Ni Klarna ni
¿Por qué no me han ofrecido pagar más tarde en 3 cuotas sin intereses?
Aunque la opción de pagar en 3 plazos sin intereses se promociona ampliamente, no siempre está disponible para todos. Esta opción se genera automáticamente mediante algoritmos que dependen de diversos factores, como la dirección, los datos del titular de la tarjeta, el importe del pedido, la tienda online, el historial de pedidos y la disponibilidad de los artículos.
¿Cuáles son mis opciones de pago con Klarna?
El pago de tu plan "Paga más tarde" en 3 plazos sin intereses se cargará automáticamente a la tarjeta de débito o crédito que indicaste al finalizar la compra. El primer pago se realiza al confirmar el pedido. El segundo y el tercer plazo se cargan 30 y 60 días después, respectivamente. Puedes consultar el calendario de tus pagos en la app de Klarna.¿Qué pasa si cancelo o devuelvo mi pedido?
Tan pronto como¿Qué pasa si no pago mi pedido?
Klarna intentará cobrar automáticamente el pago de su compra Pagar más tarde en 3 cuotas sin intereses en
Me han pedido que vaya al sitio de Klarna. ¿Es esto correcto?
Puede ver todas sus compras de Klarna y el calendario de pagos en la aplicación de Klarna o iniciando sesión en Klarna.com/uk.
¿Está segura mi información de pago?
La información de pago se procesa de forma segura por Klarna. Ningún dato de tarjeta se transfiere ni se conserva en Klarna.
¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?
Sí. Simplemente vaya a la aplicación Klarna o inicie sesión. https://www.klarna.com/uk/ y pagar anticipadamente.
¿Has recibido mi pago?
Klarna le notificará por correo electrónico y mediante notificaciones push desde la aplicación de Klarna cuando venza un pago y se haya cobrado correctamente, o en el improbable caso de que su pago no se realice. Si se ha cobrado un pago, pero no ha recibido la confirmación, siempre puede consultar el estado de su pedido y sus pagos en la aplicación de Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/uk.
¿Qué pasa con mi estado de cuenta, cuando he devuelto la mercancía?
Una vez
He recibido un estado de cuenta, pero aún no he recibido mi mercancía.
En caso de que no haya recibido su mercancía, por favor llame al
He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?
Tan pronto como la tienda haya registrado tu cancelación o tu devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
He solicitado un reembolso. ¿Cómo se me reembolsará el dinero?
Los reembolsos se emitirán a la tarjeta de débito o crédito que se ingresó originalmente al momento del pago.
No he recibido un correo electrónico con mi estado de cuenta/información de pago.
Puede iniciar sesión en la aplicación Klarna o en
https://www.klarna.com/uk, donde encontrará toda la información de sus pedidos y el calendario de pagos.